Возврат перевода почта россии

Услуга легкий безусловный возврат. Почта России

Возврат перевода почта россии

Доброго времени суток, Хабр!

Не так давно Почта России запустила услугу «Легкий возврат», но о ней еще не все знают и даже в отделениях почты. И тут вопрос даже не «когда?», а «кто?» залажает потеряет мою посылку. Сразу напишу, что эпопея только началась и чем закончится пока не ясно.

Хатико ждал, и ты подождешь (с) Почта России. Дело началось с того, что я решил купить б/у материнскую плату для сотового. Телефон лежит без дела со сломанной платой, и как-то мне его жалко. Пошарив в интернете, я нашел предложения (в России) примерно в 5 т.р. и почти уже согласился с неизбежным, но заглянув на Aliexpress увидел предложения вдвое дешевле. А почему бы и нет? (Вот тут и была главная ошибка). Ну и, как говорится, все имена вымышленные и любое совпадение случайно …

Нашел я продавца, у которого хороший рейтинг, хоть и не много отправок, хорошие отзывы и красивые картинки. Ниже была даже инструкция как правильно производить замену, чтобы не повредить товар. Полная стоимость составила чуть более 2500р, что, в принципе, приемлемо.

Рис.1. Долгожданная плата

Доброжелательный продавец, отправил мне фотки вроде моей платы, о том, как она не залочена, все гигабайты на месте, а отпечаток пальца прекрасно работает. Ждать я приготовился месяц, хотя было заявлено что-то около 2-х недель.

Товар пришел вовремя и я сделал пометку о получении на сайте. После беглой проверки была обнаружена проблема с модемом (скорее всего) – не было звука при разговоре и наблюдались всякого рода подвисания. Сразу открыл спор, прислал видео и фотки платы и конкретно то, что модем был без компаунда, соответственно снимался и видимо был плохо посажен. Я не стал заниматься его ремонтом, так как не знал в каком состоянии плата под ним. Huangcheng (видимо это имя) оказался словоохотливым китайцем и давал мне множество советов о том, как правильно проверить плату, уверял что плата полностью исправна, а я не умею ее правильно проверить и т.д. Через несколько дней даже любезно предложил мне согласиться на спор, указав сумму возврата «0 р». Нажав на сайте Aliexpress на «Гарантированный возврат средств» (под моим товаром), я увидел:
Рис.2. Гарантия возврата Aliexpress До этого я уже делал возврат средств за поврежденный товар, поэтому, в принципе, знаю, как это происходит. Накидав в спор еще «доказательств» того, что я не получил желаемого при покупке, я снова начал ждать. Через несколько дней мне пришло уведомление от Aliexpress о том, что спор пора заканчивать и было предложено сделать «Возврат товара и средств». То есть я должен отправить плату обратно и потратить деньги на пересылку (тогда я еще не знал об услуге «Легкий возврат»). Хм, ну ладно…

Начинается интересное

Придя на почту, я сказал, что хочу сделать отправку посылки в Китай. Однажды мне уже приходилось делать возврат флэшки на 8Гб, так как куплена была на 256Гб. Перед моими глазами в миг пролетели воспоминания, как я заполнял непонятную почтовую форму по международным пересылкам, пытался оценить стоимость накопителя и не ошибиться в правильности полей, указывая адрес и ФИО получателя (позже будет понятно, почему). В утренние часы наша почта пуста и лишь три сотрудницы скучали в ожидании посетителей. Я подошел к первому окошечку со своей, упакованной с пенопластовую коробочку, платой. Сотрудница почты спросила, хочу ли я вернуть товар, ранее приобретенный на Aliexpress, на что я утвердительно ответил. – Пакетов нет, можем предложить коробку … – сказала она. – Мне все равно … – ответил я. – Но я не знаю, как ее отправлять. Моя посылка перешла в руки второй сотрудницы почты. Я переместился ко второму окошечку. Люди начали прибывать и занимать свободные места. – Давай просто перемотаем скотчем? – предложила вторая сотрудница. – Нет, по правилам нужна коробка или пакет. – ответила первая. – Давайте я посмотрю? – предложила сотрудница из третьего окна. Я аккуратно поменялся местами с очередью, освободив второе окно и заняв третье. – Так это же просто! Это быстрый возврат. – ??? – Сейчас быстро взвесим, оформим. Можно и скотчем перемотать. –!!! – Так, 38 грамм, назовите свои фамилию и имя. – А я не должен заполнить форму с адресом и ФИО получателя? – Нет, у нас договор, они там сами разберутся … – Без адреса и ФИО??? – Конечно! Даю свои данные, из кассового аппарата вылезает чек. Сотрудница помечает точкой трек номер.
Рис.3. Чек с треком для отслеживания. – Готово! Вот номер отслеживания! – Так, я должен 263 рубля за отправку … наличкой или картой? – Нет, бесплатно — это легкий бесплатный возврат. – ??? – Ну я же говорила, что у нас договор. И именно в этот момент я понял, что скорее всего уже не увижу ни посылки, ни денег за нее. – А вот у меня адрес есть «fu yong zhen san xing gong ye qu 4dong3louB3fang», город вот указан «shen zhen shi guang dong sheng», телефон… – Молодой человек, мы уже так отправляли, все будет хорошо. Первое, что я сделал, дойдя до своего компьютера – это на сайте pochta.ru пробил выданный трек номер.
Рис.4. Отслеживание отправлений. Почта России. Номер пробивается – это радует. Но «День матери» был на прошлой неделе… Может это они уже на 2020 год нацелены?
Рис.5. Добавление трека на Aliexpress Уважаемый Huangcheng сразу мне написал «Tracking ticket no.», типа трек не трекается. На что я ему отправил фотку чека. В системе Aliexpress статус изменился на «покупатель добавить детали отслеживания». Ну добавить, так добавить. Правда, срок возврата денег увеличился в два раза (на рис.5., против рис.2.)
Рис.6. Статус добавления трека в систему Aliexpress

Заключение

У меня осталось двоякое ощущение от сервиса «Легкий возврат». Почитав форумы по этой теме, я так и не понял все ли прошло правильно. Не должен ли покупаемый товар быть помечен как «Бесплатный возврат» или не должен ли я был отправить посылку за деньги как мелкий пакет? На форумах названия рознятся, я встречал и «Безусловный возврат» и «Гарантированный возврат». В чеке же прописана сумма «Тариф за пересылку», но денег не берут. На сайте Почты России (без регистрации) не удалось найти полноценной информации об услуге. Немного прояснил ситуацию сайт Aliexpress, на котором написано, что товар должен иметь значок «Бесплатный возврат», но, тогда, как я воспользовался услугой? Дойдет ли посылка до отправителя?

Спасибо за внимание и до скорых встреч! И пусть Ваши посылки приходят вовремя!

Только зарегистрированные пользователи могут участвовать в опросе. Войдите, пожалуйста.

  • 22,8%Посылка не дойдет до Китая67
  • 29,2%Посылка не уйдет из России86
  • 14,0%Стараюсь не связываться с Aliexpress41

Хабы:

  • Читальный зал
  • Лайфхаки для гиков
  • 28 апреля 2019 в 14:23
  • 1 июня 2018 в 14:21
  • 27 апреля 2018 в 20:24

Источник: https://habr.com/ru/post/477568/

Возврат товара

Возврат перевода почта россии

Интернет-магазин DeLight информирует Вас об условиях и сроках и возврата товаров в  городах и регионах России.

Возврат осуществляется как по желанию Покупателя, так и из-за ошибки со стороны Продавца.

  • Причинами для возврата товара со стороны Покупателя может быть неподходящий размер, фасон, цвет, длина и т.п.;
  • Причины для возврата по ошибке интернет-магазина DeLight: может быть неправильная комплектация, либо бракованное изделие.

Срок возврата товара составляет 7 день с момента получения.

Возврат денежных средств подразумевает всю стоимость товара без стоимости  доставки и обратной пересылки. В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки Почтой России оплачивает Продавец. Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 7 рабочих дней с момента получения товара.

Обращаем Ваше внимание на то, что товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде.

Возврат товара осуществляется :

  • возврат в пункты самовывоза/возврата DeLight;
  • отправка почтой (Покупатель оплачивает почтовые услуги самостоятельно);

Самостоятельный возврат
Покупатель может самостоятельно вернуть не подошедший товар на наш склад 

ст. м.Площадь Ильича/ст. м.Римская (2 минуты) адрес: Гжельский переулок 13А строение1

Понедельник-Суббота: с 10-00 до 18-00, Воскресенье-выходной. 

                                   ____________

на территории пропускной режим, перед приездом обязательно оформить пропуск по телефону горячей линии 

8 800 301 22 90 (с 9 до 19ч, без выходных)

+7 495 008 86 93 (с 9 до 19ч, без выходных)

при себе обязательно иметь удостоверение личности!(паспорт/ водительское / пенсионное удостоверение или военный билет)

Возврат почтой
Жители регионов России могут осуществить возврат товара почтой. При возврате Клиент оплачивает обратную доставку

Адрес для возврата Почтой России:
109544, г. Москва, Рабочая ул., д 4 . Чакин Владислав Орестович. Для отслеживания вашей посылки сохраните чек, выданный на Почте России и отслеживайте статусы прохождения по трекинг-номеру, указанному на нем.

Отказ от возврата Ваших посылок может произойти по следующим причинам:

  • нарушение целостности почтовой упаковки (пользуйтесь только оригинальной почтовой упаковкой, избегайте оклеивания скотчем (кроме почтового) и прочими материалами);
  • отправления наложенным платежом.

Возврат денежных средств

  • Возврат денежных средств Покупателю осуществляется двумя способами:
  • банковским переводом;
  • почтовым переводом


Безналичный расчет:
Клиент обязан отправить свои реквизиты на почтовый ящик интернет-магазина DeLight. Для перечисления денежных средств необходима следующая информация:

    1. БИК отделения банка, где открыт счет
    2. Лицевой счет Клиента
    3. ФИО владельца счета

Обращаем Ваше внимание на то, что реквизиты должны быть на имя заказчика.

Срок перечисления денежных средств осуществляется в течении 7 календарных дней после получения посылки. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от внутреннего регламента банка-получателя.

Важно: К возврату обязательно должно прилагаться заполненное собственноручно заявление на возврат товара, а так же копия паспорта.

Это делается во избежание мошенничества при перечислении нами денежных средств на указанные в заявлении реквизиты банка.

Скачать Заявление на возврат товара

 Почтовый перевод: Возврат денежных средств почтовым переводом осуществляется в течение 5-7 рабочих дней с момента получения нами возвращенного почтой товара.

Если у Вас возникли вопросы, связанные с возвратом, Вам с удовольствием помогут наши специалисты.

*Возврат денег подразумевает всю стоимость товара без стоимости  доставки и обратной пересылки.(В том числе оплата услуг по переводу средств.)

 **Для того, чтобы мы не потеряли ваши данные, отправьте  реквизиты дополнительно на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.c указанием номера заказа и причины возврата товара.

***Обращаем Ваше внимание, что заявление на возврат товара необходимо заполнять самостоятельно. В противном случае, оно может быть некорректным и не иметь юридической силы.

 

Источник: https://jensoviymag.ru/vozvrat

Перевод денег Почтой России — как отследить и как осуществить?

Возврат перевода почта россии

Денежный перевод через Почту России – проверенный временем надежный способ переправки финансов в любую точку мира. Процедура предельна простая, если знать основные правила и требования проведения таких переводов.

Несмотря на появление различных удобных способов проведения денежных переводов востребованность почтовых услуг не уменьшается. Многие люди по-прежнему переводят деньги через почту России, поскольку не имеют пластиковых карточек или не умеют пользоваться онлайн-сервисами. Да и сама процедура почтового перевода более проста в исполнении.

Понятие почтового перевода

Под этим подразумевается перечисление какой-то денежной суммы определенному лицу (юридическому или физическому) по-современному стандарту. Каждый россиянин может переправить деньги в любую точку РФ или за ее пределы.

Удобно то, что такие отправления помечены точным адресом и получают их в конкретном почтовом пункте. Когда получающей стороной выступает юрлицо, то переправляются средства на его расчетный счет.

Достоинства и недостатки данного варианта

Выбирая услугу денежных переводов через почту, человеку доступно следующее:

  • отправка денег из любого региона, так как почтовые филиалы располагаются повсеместно;
  • гарантия доставки отправления адресату;
  • невысокие проценты и комиссионные сборы;
  • возможность воспользоваться экспресс-сервисами по быстрому перечислению средств, когда они доходят до получателя за несколько минут.

Несмотря на массу плюсов существуют и минусы. Так, сервис не особо оперативный. Обычно на прохождение транзакции затрачивается сутки, но бывают задержки до 3 дней.

Зачастую такое происходит из-за неправильно внесенных реквизитов в бланк. Поэтому рекомендуется после оператора все самому тщательно проверить.

Еще отправителю приходится тратить время на визит в почтовое отделение, а получателю – ждать доставки.

Какие бывают почтовые трансферы

На официальной онлайн-площадке Почты России (https://www.pochta.ru/money-transfer) прописаны возможные варианты денежных перечислений:

  • стандартный;
  • Форсаж;
  • Вестерн Юнион.

Простой

Наиболее востребованный у населения вариант, что обусловлено его дешевизной. Но наряду с этим он самый медленный – длительность заброса денег варьируется от 2 до 6 дней, на что влияет удаленность пункта назначения.

Данный способ подходит как для переводов внутри страны, так и за границу.

На почтовые денежные трансферы наложены ограничения – за один раз не более:

  • 500 тыс. руб. – наличными, при получении денег на почте;
  • 250 тыс. руб. – безналом;
  • 120 тыс. руб. – с доставкой курьером.

Лимиты на заграничные перечисления зависят от принимающей страны (их можно посмотреть на сайте).

Адресат получает наличные деньги в кассе почты по квитанции или предоставив свое удостоверение личности.

Оформить перевод денег можно в любом отделении Почты России. Для этого потребуется только паспорт или другое удостоверение, подтверждающее личность клиента.

В бланке перевода допускается написать любой сопроводительный текст размером до 70 символов. За перевод надо будет заплатить определенную комиссию – от 80 до 290 руб.

К этой сумме дополнительно приплюсовывается 1,5-5% (зависит от удаленности адресата).

Тарифы для зарубежных отправлений тоже разнятся в зависимости от суммы:

  • до 1 000 руб. – 40 руб. + 5%;
  • 1 000-5 000 руб. – 55 руб. + 3,5%;
  • 5 000 – 20 000 руб. – 120 руб. + 2,2%;
  • 20 000 – 300 000 руб. – 260 руб. + 1,5%.

Денежный перевод в Латвию и Северную Осетию обойдется в 290 руб. и 1,5% сверху.

При желании можно за дополнительную оплату заказать услугу доставки или получение уведомления о вручении.

Форсаж

Экстренная система отправки рублей по всей РФ и в государства ближнего зарубежья, которой могут воспользоваться исключительно частные лица. Различают адресные (доставляются по конкретному адресу) и безадресные (получаются в любом почтовом филиале) денежные трансферы. Деньги, отправленные таким способом, доходят буквально за несколько минут (максимум задерживаются не более часа).

Получателю достаточно показать паспорт и озвучить кодовые номер и слово, присвоенные переводу. За определенную доплату (1,77% от перечисляемой суммы, но не менее 29,5 руб.) можно заказать услугу доставки. Если пришедшая сумма более 100 тыс. руб., то предварительно ее резервируют на почте.

Стоимость операции варьируется:

Сумма перечисления, руб.Адресный перевод, руб.Безадресный перевод
до 3 00015099 руб.
от 3 000 до 7500300
от 7500 до 500000максимум 2000 (1,7%)
от 3000 до 3000001,2%, но не меньше 149 руб. и не больше 1000 руб.

За отправку денег за границу начисляют комиссионный сбор в размере 1,8% (минимум 149 руб и максимум 150000 руб.).

Чтобы получить 100 тыс. руб. и больше, придется сначала подать заявку на подготовку данной суммы. Так же как при обычном почтовом переводе можно заказать доставку денег домой и отсылку СМС-сообщения отправителю после получения перевода.

Western Union

Система Вестерн Юнион позволяет осуществить международный рублевый перевод. Сделать это возможно не только через Почту России, но и из некоторых отелей, обменных пунктов, аэропортов.

Данный вариант доступен частным и коммерческим лицам. После проведения платежа отправителю выдается трек-код, который нужно передать адресату (иначе он не сможет забрать деньги).

Стоимость услуги – 150 руб.

Если же перевод предназначен компании, взаимодействующей с Вестерн Юнион, то для отправки денег потребуется соответствующая информация:

  • личные данные и контакты отправляющей стороны;
  • р/с деньгополучателя;
  • сумма;
  • страна, куда направляется перевод;
  • название учреждения и его код в системе.

Проводится такая транзакция исключительно в рублях. Получить же деньги можно в валюте, с которой работает пункт выдачи. Конвертирование происходит по действующему на данный момент курсу в системе.

Допустимый лимит – от 100 руб. до 375000 руб. За такой денежный перевод платят от 250 руб. в зависимости от размера перечисляемой суммы и дальности расстояния (более подробные тарифы смотрите здесь). Деньги приходят в пункт назначения чуть ли не мгновенно. Забрать их можно будет на протяжении 90 дней, иначе они вернутся назад.

Как осуществить перевод

Чтобы сделать перевод, отправляются на почту, не забыв взять с собой паспорт. Можно предварительно заполнить форму платежки в интернете и распечатать ее. Для этого заходят на портал Почты России в раздел «Финансовые услуги».

Там выбирают вид отправления.

Сразу же открываются строки, в которые вписывают город отправителя и получателя, переводимая сумма. Затем указывают тип перевода. Тогда ниже всплывает информация о стоимости перевода денег со всеми услугами.

После нажатия на икону «Заполнить бланк» появится анкета. Ее надо заполнить и нажать ниже кнопку для вывода на печать готового бланка.

Для экспресс-перевода Форсаж бланк распечатывается аналогично из соответствующего раздела. Можно заполнить такой листок непосредственно на почте, но от руки. Затем отдают свое удостоверение и платежку оператору. Чтобы получить уведомление об успешном получении перевода, потребуется еще заполнить специальный формуляр.

Как еще можно отправить деньги на почте

Помимо описанных методов отправки денежных средств стоит указать еще один – быстрый перевод с карты на карту. Здесь для списывания денег используются банковские карточки MasterCard, Visa, Maestro, Мир. Карта получателя может быть любой.

Условия перевода:

  • валюта – действующая в получающей стране;
  • максимальный порог перечисления – 140 тыс. руб. или 2500 долларов (либо равнозначная сумма в требуемой валюте) в день, минимальный – 1,5 тыс. руб. или 50 долларов;
  • комиссионный сбор – 1,5%, но не менее 60 руб.

Для проведения операции необязательно посещать почтовое отделение – можно сделать это на онлайн-ресурсе Почты России. Для этого переходят на платежную страницу https://finance.pochta.ru/payment/Card2Card_RUS_dom?utm_source=financepage&utm_medium=banner&utm_campaign=card2card. Там в пустые графы вносят запрашиваемые сведения и отправляют деньги.

Как отследить перевод

Пока Почта России не предоставляет услугу по онлайн-отслеживанию простых денежных переводов и Форсаж, поскольку им не причисляется трек-код. Но можно заранее подключить на почте опцию отправки на сотовый телефон уведомления о прибытии денег в место назначения (за 1 СМС спишется 1 руб.).

С переводами Вестерн Юнион все проще – на квитанции имеется контрольная цифровая комбинация. Ею пользуются для проверки статуса своего отправления, но только на портале Western Union.

Срок хранения денежного перевода на почте

Если получатель не успевает в тот же день забрать пришедшие деньги, то не страшно. Прибывшие средства будут храниться на почте ровно месяц. При желании можно продлить этот срок еще на 2 месяца. Невостребованный перевод возвращается отправителю.

Получить денежные средства может любой человек, на которого получатель нотариально оформит доверенность.

Вот так просто осуществляется перевод денег через Почту России. Единственное что требуется – правильно заполненный платежный бланк и наличие любого удостоверения личности. Все остальное за вас сделает кассир-операционист.

Источник: https://bankstoday.net/last-articles/denezhnye-perevody-cherez-pochtu-rossii

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.