Встречная претензия образец

Содержание

Ответ на претензию тоже может быть претензией!

Встречная претензия образец

Здравствуйте, уважаемые читатели!

Давайте рассмотрим такую ситуацию. В суде рассматривается спор по договору поставки. Договор предусматривает обязательный претензионный порядок урегулирования споров. Ответчик решает предъявить встречный иск. Нужно ли ему направлять истцу претензию, если суд уже рассматривает дело по этому же договору?

Поскольку претензионный порядок предусмотрен договором, то его нельзя не соблюдать. Ранее я уже публиковал здесь материал о том, как правильно составить и направить претензию контрагенту.

Но если быть более дальновидным, то можно обойтись без направления отдельной претензии. Правда дейстовать надо еще до предъявления в суд первоначального иска.

Все это я решил показать на примере. Формат будет немного необычным, в виде художественного повествования. Так легче понять не только алгоритм действий, но и пример мышления юриста в такой ситуации.

Первый клиент

Ноутбук едва слышно гудел. Руслан смотрел как СПС «Консультант Плюс» заканчивает поиск по фразе «досудебный порядок урегулирования спора». Наконец, поиск завершился и после нажатия клавишы F9 высветился список всех законов, подзаконных актов и комментариев на эту тему.

Время, конечно, еще было, но Руслан предпочел разобраться с этим делом сразу. Тем более, что на сегодня была назначена встреча еще с одним клиентом.

Всего полчаса назад перед юристом Русланом Хакимовым сидел его первый клиент. Ранее Руслан работал юристом одной компании (как сейчас модно говорить — инхаус-юрист), но через два года решил уйти на «вольные хлеба». Какой-то практический опыт уже есть, успехи по успешному отстаиванию своей позиции в судах тоже.

Но первый клиент — это все же страшновато. До встречи с ним Руслана мучили сомнения и страхи. Самый главный из них — вдруг клиент задаст вопрос, а он не сможет ответить? Хакимов уже наслушался от своих друзей-юристов разных историй о том, как клиенты начинали выпендриваться, спорить, хитрить и т. д.

К счастью, все обошлось. Клиент оказался вполне адекватным человеком — директором ООО «ИТС».
Ситуация сложилась следующая.

Между ООО «ИТС» и ООО «Промтехно» был заключен договор поставки технического оборудования. ООО «ИТС» было поставщиком по договору.

— Мы им поставили оборудование согласно спецификации, они товар полностью не оплатили. Мы сначала их по телефону просили заплатить за поставленный товар. Они обещали заплатить, но потом, — клиент слегка помялся. — Потом от них к нам пришла претензия. Они требуют выплатить неустойку…

— Поставку просрочили? — сразу понял Хакимов.

— Да… Два последних периода. Были причины организационного характера. В общем такая ситуация: ничего нам не платят, требуют неустойку заплатить. Мы хотим предъявить иск в суд. Хотим, чтобы они нам товар оплатили. Возъметесь?

— Документы принесли?

— Да, как договаривались. Тут договор, спецификации, накладные.

Клиент передал юристу пачку документов.

— Хорошо. Я посмотрю документы, проанализирую ситуацию. Сейчас могу сказать, что «Промтехно» скорее всего предъявит встречный иск о взыскании неустойки. Если документы просрочку поставки подтверждают, то…

Заплатить придется, сразу говорю. А вот сколько — другой вопрос. Можно попробовать снизить неустойку по ст. 333 ГК РФ. Но тут по обстоятельствам.

Сперва мне нужно изучить документы, — Руслан деловито хлопнул по стопке документов.

На том и разошлись. Первым делом Хакимов изучил представленные документы.

Более подробная картина ситуации была следующей.

ООО «Промтехно» не оплатило полностью товар, поставленный по товарной накладной в январе 2015 года. Сумма долга составляет 937 000 руб. В свою очередь ООО «ИТС» в марте и апреле просрочило поставку. Покупатель требует выплатить неустойку, которая составила по его расчетам 1 134 000 руб.

«Любопытная ситуация — если взять и удовлетворить претензию, получается продавец еще и должен покупателю», — подумал Хакимов.

В договоре отдельным пунктом был прописан обязательный претензионный порядок урегулирования спора. Получается, что ООО «Промтехно» вполне может опередить в предъявлении иска. Как только отведенные для удовлетворения требования 7 дней истекут.

Нужно срочно писать претензию.

«У нас что получается — встречная претензия? А так вообще можно? Можно. Почему нет? Даже нужно. Мы же должны соблюсти претензионный порядок. Тогда другой вопрос — нужно ли отвечать на их претензию?»

Судебная практика

И вот Руслан искал судебную практику по сходным делам. Про себя он отметил, что в ГК РФ понятие претензии и претензионного порядка не раскрывается. Следовательно, ответ тоже следует искать там же — в судебной практике.

«Кажется, нашел, что нужно», — пробормотал Руслан просмотрев бегло Постановление ФАС Уральского округа № Ф09-3007/15 по делу № А76-16106/2014. Вернувшись к началу, стал читать неспеша и вдумчиво:

«Постановлением Восемнадцатого арбитражного апелляционного суда … решение суда отменено. Суд удовлетворил исковые требования «ТК Апрель» и взыскал с общества «Мечел-Материалы» в пользу общества «ТК Апрель» 1 026 600 руб. основного долга по договору поставки 46 581 руб.

97 коп. процентов за пользование чужими денежными средствами, всего 1 073 181 руб. 97 коп. Встречные исковые требования общества «Мечел-Материалы» удовлетворены частично: с общества «ТК Апрель» в пользу общества «Мечел-Материалы» взыскано 63 013 руб. 50 коп.

неустойки по договору поставки… В удовлетворении остальной части встречного иска отказано. Судом произведен зачет между первоначальными и встречными удовлетворенными исковыми требованиями.

В результате зачета с общества «Мечел-Материалы» в пользу общества «ТК Апрель» взыскано 1 010 168 руб. 47 коп.»

Постановление ФАС Уральского округа № Ф09-3007/15 по делу № А76-16106/2014

«Да это же наша ситуация!», — воскликнул про себя Хакимов. А когда прочитал про досудебный претензионный порядок и вовсе обрадовался.

«Судом апелляционной инстанции установлено, что обществом «Мечел-Материалы» в адрес общества «ТК Апрель» направлена претензия…

об уплате неустойки за просрочку поставки; общество «ТК Апрель» направило в адрес общества «Мечел-Материалы» возражение на претензию…

, содержащее требование об оплате поставленной продукции по договору поставки, а также указание на намерение в случае неудовлетворения обществом «Мечел-Материалы» требования обратиться с иском в Арбитражный суд…»

Постановление ФАС Уральского округа № Ф09-3007/15 по делу № А76-16106/2014

После этого в картотеке арбитражных дел было найдено постановление суда апелляционной инстанции. Что порадовало, так это дача судом разъяснений по поводу сути претензионного порядка.

«Под претензионным или иным досудебным порядком урегулирования спора понимается одна из форм защиты гражданских прав, которая заключается в попытке урегулирования спорных вопросов непосредственно между предполагаемыми кредитором и должником по обязательству до передачи дела в арбитражный суд.

[…]

Под претензией следует понимать требование заинтересованного лица, направленное непосредственно контрагенту, об урегулировании спора между ними путем добровольного применения способа защиты нарушенного права, предусмотренного законодательством.

Указанное требование (претензия) облекается в форму письменного документа, содержащего четко сформулированные требования (например, изменить или расторгнуть договор, исполнить обязанность, оплатить задолженность или выплатить проценты и т.д.

), обстоятельства, на которых основываются требования, доказательства, подтверждающие их (со ссылкой на соответствующее законодательство), сумму претензии и ее расчет (если она подлежит денежной оценке) и иные сведения, необходимые для урегулирования спора».

Постановление Восемнадцатого арбитражного апелляционного суда № 18АП-13856/2014 по делу № А76-16106/2014

Иными словами, претензия — письменный документ, содержащий четко сформулированные требования об исполнении взятых на себя обязательств другой стороной договора.

«Исходя из буквального содержания возражения на претензию…, суд апелляционной инстанции приходит к выводу о том, что данный документ выражает письменное требование об оплате продукции, поставленной по товарной накладной… Указанный вывод… следует из анализа содержания претензии… и ответа на нее в совокупности.

Поскольку претензионный порядок урегулирования спора, установленный договором, распространяется как на требование о взыскании основного долга, так и на требование о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами…

, для признания досудебного порядка урегулирования спора соблюденным в претензии достаточно указания на обязанность должника уплатить проценты за пользование чужими денежными средствами. Такое требование претензии ООО «ТК Апрель» соблюдено.

Названное позволяет признать соблюденным порядок досудебного урегулирования возникшего между сторонами спора по поводу оплаты продукции…» 

Постановление Восемнадцатого арбитражного апелляционного суда № 18АП-13856/2014 по делу № А76-16106/2014

Далее шел подробный анализ обстоятельств дела. Руслан отметил про себя, что суд апелляционной инстанции снизил размер неустойки.

Итог

В итоге получается следующая схема.

Сперва для соблюдения досудебного порядка урегулирования спора необходимо направить в адрес ООО «Промтехно» ответ на претензию, отказать в нем в удовлетворении их требований и предъявить свое требование об уплате основной суммы долга. Сейчас в уплате неустойки отказываемся, потом в суде постараемся ее размер снизить до суммы, рассчитанной по двукратной ставке рефинансирования ЦБ РФ.

Заранее готовим исковое заявление, как только срок, отведенный для удовлетворения наших требований истечет, направляем иск в ООО «Промтехно» и в арбитражный суд. В иске на всякий случай ссылаемся на судебную практику о том, что направление ответа на претензию со встречным требованием свидетельствует о соблюдении претензионного порядка.

После этого разбираемся уже в суде. Возможно — получится договориться и заключить мировое соглашение с условием снижения неустойки.

***

Итак, давайте ответим на вопрос, который давался в самом начале статьи. Нужно  направлять претензию в адрес истца, если суд уже рассматривает дело по этому же договору?

Можно обойтись без направления отдельной претензии, если ранее в ответе на первоначальную претензию были предъявлены конкретные встречные требования к истцу. Если встречные требования в ответе на претензию не заявлены, то суд сочтет досудебный порядок урегулирования спора несоблюденным и оставит встречный иск без рассмотрения в соответствии с п.2 ч.1 ст.148 АПК РФ.

Источник: https://lawyerlife.ru/grazhdanskoe-pravo/vstrechnye-trebovaniya-v-otvete-na-pretenziyu.html

Как правильно написать встречное исковое заявление в 2020 году

Встречная претензия образец

Возражение на исковое ходатайство является актом, в котором обвиняемый письменно высказывает свое возражение к исковому запросу истца и предоставляет доказательства своей позиции. Приводить возражения в судебном производстве требуется аргументированно, с соблюдением установленных правил.

Вряд ли кому захочется стать ответчиком. И естественной реакцией гражданина на предоставление требования — это не признавать исковые претензии. Для этого требуется отправить ответ на иск. Законодательство РФ предусматривает, что каждый участник судебного разбирательства обязан привести доказательства тех обстоятельств, на которые он опирается, представляя свою позицию.

Что это такое исковое заявление

Ответное возражение относится к акту, отсылаемому от имени обвиняемого. Цель данного документа — это предоставление взыскателю возражения на его исковое требование. Порядок отправки ответного требования регламентируется ст. 137 и 138 ГПК РФ.

Отправка ответного возражения обвиняемым в судебные структуры осуществляется по месту разбирательства первоначального дела.

Рассмотрев предоставленное возражение суд может принять его к производству или отказать в принятии, выдав постановление с обоснованием отказа.

Основание подачи встречного иска

Возражение на предоставленный иск обязано отправляться в установленном порядке. При игнорировании законодательных норм в приеме запроса будет отказано, либо иск будет оставлен без разбирательства.

Ответное требование имеет право подать только ответчик, по которому рассматривается дело. Если в судебном деле находится несколько обвиняемых, то каждый обладает правом отправить самостоятельную претензию.

Основанием для отправки ответного возражения может быть любое правонарушение по отношению к обвиняемому. Отправка ответного искового запроса является защитой обвиняемого, а также возможностью отстаивания своих претензий.

Как подать

Ответное возражение может быть отослано:

  1. До открытия судебного заседания
  2. В ходе его подготовки
  3. На протяжении заседания суда.

Примечание. Ответное возражение должно быть предоставлено до удаления суда на совещание для определения вердикта по судебному производству. Исходное и ответное требование будут разбираться в судебном заседании совместно.

https://www.youtube.com/watch?v=Nt2Z3MWSpXQ

Надо иметь ввиду, что к ответным претензиям не применяется общий порядок подсудности. В данном варианте определяется подсудность, имеющая отношение к первоначальному делу. Возражение обязано отправляться по месту, куда отослан иск от взыскателя. При этом, судья будет объявлять вердикт по обоим исковым ходатайствам.

(: “Как подавать встречный иск”)

Как правильно написать встречное исковое заявление согласно ГПК?

Каждый гражданин РФ обладает правом подачи исковой жалобы при ущемлении его прав, как со стороны юридического лица, так и со стороны любого физлица.

Данное требование является инструментом по защите прав гражданина согласно ГПК РФ. В то же время, учитывая, что закон является справедливым, аналогичным правом обладает ответчик.

Поэтому, обвиняемый вправе отправить встречное исковое требование.

Большинство граждан не знакомо с правилами составления встречной претензии, когда ее можно отсылать, каков размер госпошлины и т.д.

Для профессиональной организации процедуры предоставления ответного требования лучше пригласить специалиста. Когда в суде интересы ответчика представляет профессионал, шансы на выигрыш существенно повышаются.

И первым шагом, для будущей победы является грамотное составление встречного иска. Стандартного шаблона возражения на исковое требование нет, однако при его оформлении требуется соблюдать установленные правила.

Текст иска необходимо излагать лаконично и максимально информативно. Для не допущения ошибок, лучше скачать образец в интернете (внизу статьи прилагается), и на основании его составить свои претензии.

На основании требований ГПК РФ, в ответном иске необходимо отобразить следующее:

  • Название судебной структуры
  • Сведения об истце и обвиняемом
  • Реквизиты судебного процесса (номер открытого производства, обстоятельства его открытия)
  • Ссылки на законодательные нормы, обеспечивающие оформление ответного искового запроса
  • Претензии встречного требования
  • Дата оформления, личная подпись обвиняемого
  • Приложение, с отображением списка прикрепленных документов.

Ответное возражение обязано подкрепляться квитанциями, справками, свидетельскими сведениями и материалами, удостоверяющими позицию ответчика.

Источник: https://zayavi.com/kak-pravilno-napisat-vstrechnoe-iskovoe-zayavlenie/

Образец встречная претензия

Встречная претензия образец

24384 Между организациями довольно часто случаются разногласия и конфликты. Многие предпочитают выражать свое недовольство и требования в письменном виде, отправляя партнерам по бизнесу, клиентам или подрядчикам претензии. Иногда претензионным порядок разрешения спорных ситуаций прописывается даже в договорах, но и без этого каждая организация имеет право им воспользоваться.

Деловой этикет требует обязательного официального ответа, также в письменной форме.

ФАЙЛЫ Даже если с точки зрения адресата, претензия не имеет под собой никаких оснований, ответить на нее необходимо, поскольку таким образом можно показать свое неравнодушие к высказанной проблеме, а также желание сохранить хорошие отношения и продолжать дальнейшее сотрудничество. Кроме того, ответ, при дальнейшем развитии конфликта, может стать важным доказательством в суде.

justice pro…

В рамках проекта «Центр социально — юридической защиты и развития правосознания «Во имя справедливости»» на безвозмездной основе была оказана юридическая помощь ИП , который занимается ремонтом автомобилей.

ОАО «Бескудниковский комбинат строительных материалов».127410 Москва ул Стандартная д 6 От ИП С????ва П???а П??????а 129327 Москва ул Чичерина д ?/? кв ? Уважаемый Галоян Г.О., рассмотрев Вашу претензию от 21 05 2015 полученную……………….

ИП Смирнов Павел Павлович, к сожалению, не находит законных оснований к удовлетворению требований в ней изложенных.

Претензия по договору подряда

10698 Составление претензии по происходит в тех случаях, когда одна из сторон договорных отношений нарушает свои обязательства.

https://www.youtube.com/watch?v=moRQRh9QDx8

Документ носит официальный характер и составляется для того, чтобы условия договора были выполнены в полном объеме или же вторая сторона каким-либо образом компенсировала нанесенные убытки.

ФАЙЛЫ Договор подряда – это документ, по которому заказчик поручает подрядчику проведение каких-либо работ или оказание услуг в определенном объеме и в установленный период времени.

При этом функция заказчика заключается в том, чтобы закупить необходимые для производства работ материалы, инструменты и оборудование, обеспечить место для их проведения, сформулировать задачи, проконтролировать и принять работы, а функция подрядчика – чтобы выполнить свои обязательства, не нарушая сроков и заранее утвержденной сметы.

Как написать письмо-претензию

17150 Письмо-претензия (или иначе письмо-рекламация) – вид деловой корреспонденции, который применяется в тех случаях, когда одна сторона договорных отношений в письменном виде высказывает другой стороне недовольство качеством исполнения обязательств или же информирует о полном их отсутствии. Примеры писем-претензий: — — — — — Как правило, письменной претензии предшествуют устные переговоры (личные или по телефону), не возымевшие ожидаемого эффекта.

Независимо от того, были проведены предварительные переговоры или нет, письменная претензия является наиболее правильным способом решения проблемных ситуация.

Это связано с тем, что она сразу, с момента создания, обретает доказательную юридическую силу, а также в большинстве случаев, позволяет справиться с вопросом в кратчайшие сроки.

ФАЙЛЫ На предприятиях и в организациях функция по написанию писем-претензий чаще всего ложится на

Образец.

Претензия по договору подряда

4,88 Отзывов:32 80108 25 09.12.2016 Тип файла .doc (Microsoft Word 97) Тип документа: Договор подряда – распространённый вид гражданско-правовых сделок. Правоотношения, связанные с договором подряда, регулируются . При этом ГК РФ предусматривает несколько видов договора подряда.

По условиям договора подряда одна сторона обязуется выполнить определённые работы по заказу второй стороны и сдать их результат заказчику, а вторая сторона обязуется принять результаты работы и заплатить за них. Корме главы 37 ГК РФ правоотношения, связанные с отдельными видами договора подряда, могут быть урегулированы другими нормативно-правовыми актами.

Правоотношения, связанные с строительным подрядом, регулируются также:

Встречная претензия

  1. Нужно ли присать претензию если подается встречный иск в арбитражном суде.

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет 1. Нужно ли присать претензию если подается встречный иск в арбитражном суде.

1.1. Уважаемый Алексей! Отзыв на исковое заявление необходим 1.2. На встречное исковое заявление пишется либо отзыв, либо возражение. С уважением Анна Соловьева 1.3.

Нет не нужна претензия. 2. На меня подали иск об оплате денежных средств по договору аренды.

Я направил претензию о незаконности договора аренды истцу, после этого подал встречный иск. Суд иск рассмотрел, но в итоге принял решение, что этот иск не имеет отношение к спору в суде.

Предъявление встречного требования в ответе на претензию

Здравствуйте, уважаемые читатели!Давайте рассмотрим такую ситуацию.

В суде рассматривается спор по договору поставки.

Договор предусматривает обязательный претензионный порядок урегулирования споров. Ответчик решает предъявить встречный иск. Нужно ли ему направлять истцу претензию, если суд уже рассматривает дело по этому же договору?Поскольку претензионный порядок предусмотрен договором, то его нельзя не соблюдать.

Ранее я уже публиковал здесь материал о том, контрагенту.Но если быть более дальновидным, то можно обойтись без направления отдельной претензии. Правда дейстовать надо еще до предъявления в суд первоначального иска.Все это я решил показать на примере. Формат будет немного необычным, в виде художественного повествования.

https://www.youtube.com/watch?v=_k0X0dl0pVw

Так легче понять не только алгоритм действий, но и пример мышления юриста в такой ситуации.Ноутбук едва слышно гудел. Руслан смотрел как СПС «Консультант Плюс» заканчивает поиск по фразе «досудебный порядок урегулирования спора».

Встречная претензия образец

Встречное исковое заявление.

Образец.

Один из наиболее практичных способов защиты от исковых требований – это подача встречного иска. Зачастую отношения истца и ответчика в жизни могут быть запутаны настолько, что претензии друг к другу имеются у обеих сторон, поэтому обоснование встречного иска проблем не находит.Встречное исковое заявление.

Образец.

Как подать встречный иск в арбитражный суд? Образец заявления, условия подачи и принятияЧто такое встречный иск?Условия принятия встречных исков в арбитражном процессеПравила и требования при подаче встречных исковВозможные варианты решений по встречным искам в арбитражном процессеПроблемы и спорные вопросыЗаконодательство, регулирующее процесс принятия исковКак писать встречное исковое заявление в арбитражный судПретензииВиды претензийПретензия,

Встречное исковое заявление в гражданском процессе – образец и правила составления

Если вам предстоит выступить в суде ответчиком по какому-либо делу, это еще не означает абсолютную правоту истца. Иногда дело можно повернуть против заявителя, подав встречный иск.

Присмотритесь к обстоятельствам дела – возможно, действия второй стороны дают такой повод. И если «заявиться» правильно, можно существенно облегчить собственную участь.

Вне зависимости от своей роли в судебном разбирательстве его участники наделены равными правами.

И ответчик, и истец могут предъявлять доказательства, направлять заявления, ходатайства, обосновывать оспариваемые действия.

Но для ответчика важно защищать себя допустимыми законом способами.

Продуманный встречный иск в гражданском процессе окажет хорошую поддержку.

Что представляет по сути эта правовая форма? Документально сформулированные претензии к ответчику от истца, выставленные в ходе первичного разбирательства.

Порядок подготовки встречного заявления урегулированы правилами для обычных исков, а также специальными требованиями ГК и ГПК РФ.

Возможно Вас так же заинтересует:

Источник: http://nwlb.ru/obrazec-vstrechnaja-pretenzija-21625/

Ответ на претензию (образец 2020 года): как грамотно составить

Встречная претензия образец

Цель претензионной переписки заключается в том, чтобы как можно быстрее решить спор между сторонами на взаимовыгодных условиях без участия суда и других государственных органов.

В области защиты прав потребителей продавцу товаров или поставщику услуг важно знать, как правильно ответить на претензию покупателя, чтобы конфликт был разрешен, а деловая репутация фирмы не пострадала.

Именно за продавцом остается последнее слово при досудебном урегулировании спора: ответ на претензию должен быть таким, чтобы потребитель не пошел жаловаться и не навлек на Вас лишние проверки и судебные тяжбы.

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 (800) 333-05-49 Бесплатный звонок для всей России.

Можно ли не отвечать на претензию?

Ответ на претензию – право продавца, закон не обязывает его отвечать потребителю. Тем не менее, составить ответное письмо следует в любом случае, даже если фактически произошло признание претензии, а требования потребителя выполнены, поскольку:

  1. Претензионное общение – это официальная переписка. Правильно направленная претензия предполагает, что у покупателя есть доказательство обращения к продавцу, поэтому он должен получить официальный ответ.
  2. Если организация создана с целью длительного осуществления предпринимательской деятельности, для нее важна не только ее репутация, но и каждый клиент. Чтобы не получить отрицательный отзыв и вернуть расположение клиента, нужно оказать внимание ему и его проблеме и при необходимости принести извинения.
  3. Если покупатель все-таки пойдет по контрольным инстанциям или в суд, без официального письменного ответа на претензию он получит явное преимущество, а на самого продавца будут наложены дополнительные штрафные санкции за несвоевременное выполнение требований потребителя. Таким образом, отсутствие ответа на претензию может привести к увеличению убытков продавца в несколько раз.
  4. Существует ряд отраслей, в которых досудебное урегулирование спора является обязательным, например, страхование. Это значит, что закон обязывает продавца и покупателя попытаться решить спор до суда. Кроме того, обязательный претензионный порядок может быть установлен договором.

Важно! Существует лишь одно исключение, когда на претензию не нужно отвечать: если она анонимная или не содержит никаких контактных данных заявителя, а связаться с ним не представляется возможным.

Общие правила составления ответа на претензию

При составлении ответного письма нужно проявлять индивидуальный подход, но существуют общие рекомендации, сложившиеся обычаи деловой переписки, которых лучше придерживаться.

Оформление

Чтобы придать письму силу юридического документа, должен быть соблюден определенный порядок ответа на претензию:

  • письмо регистрируется, как и вся корреспонденция организации: присваиваются исходящий номер и дата. Эти данные отображаются в начале письма;
  • ответ на претензию покупателя печатается на бланке организации. Если такого нет, нужно оформить шапку письма, где будет написано наименование организации, ее основные реквизиты и контакты;
  • должно быть указано, кому направляется письмо, а сам текст следует начать с обращения к данному человеку;
  • письмо должно быть подписано. Лучше всего, если это делает руководитель организации: это подчеркнет значимость ответа, а также устранит сомнения по поводу того, владело ли подписывающее лицо соответствующими полномочиями. Если у руководителя нет возможности подписывать все письма, можно обзавестись факсимильной печатью. Печать же самой организации проставлять не обязательно.

Претензия может быть составлена как опытным юристом, так и самим потребителем, который может не уметь составлять деловые письма, не привести аргументацию или просто не указать важную информацию. Так или иначе, нужно стараться отвечать по существу и не давать формальных отписок.

Важно! Если данных, указанных в претензии, недостаточно для принятия решения по жалобе, или, к примеру, заявитель не указал реквизиты счета, на который ему нужно вернуть деньги, можно позвонить ему или попросить уточнить информацию ответным письмом.

Сама структура ответа довольно простая:

Элемент письмаПример (образец ответа на претензию по качеству товара)
уважительное обращение к заявителюУважаемый Иван Иванович!
Вводная часть: краткое описание сути претензии.В ответ на Вашу претензию о возврате денежных средств за некачественный товар от 27.02.2020 г. сообщаем следующее.
Описательная часть: указываются реквизиты договора (при наличии), обстоятельства возникновения спора

Источник: https://SocPrav.ru/otvet-na-pretenziyu

Верховный суд рассказал о соблюдении претензионного порядка // В новом обзоре практики

Встречная претензия образец

Верховный суд (ВС) опубликовал обзор практики по соблюдению досудебного претензионного порядка (ч. 5 ст. 4 АПК РФ). В нем ВС рассказывает, на какие требования этот порядок не распространяется, как и кому направлять претензию и в каких случаях досудебный порядок можно считать соблюденным. В этом материале — основные выводы из обзора ВС.

На какие требования претензионный порядок не распространяется

Требования об обращении взыскания на заложенное имущество (п. 1) и о возмещении вреда (п. 3). В ч. 5 ст. 4 АПК обязательный досудебный порядок для таких требований не предусмотрен.

Он обязателен для гражданско-правовых споров о взыскании денежных средств по требованиям из договоров, других сделок, вследствие неосновательного обогащения, или если такой порядок прямо установлен в законодательстве или в договоре.

В примерах, которые ВС приводит в обзоре, этого нет.

В каких случаях направление претензии не требуется

Изменение размера требований. Например, при увеличении суммы неустойки в связи с увеличением периода просрочки (п. 11).

«Несовпадение сумм неустойки, указанных в претензии и исковом заявлении, не свидетельствует о несоблюдении претензионного порядка урегулирования спора», — пишет ВС. Другой пример — увеличение взыскиваемого долга по аренде в связи с включением в иск новых периодов (п.

15): «Факт направления претензии с указанием на неисполнение обязательства и требования об уплате долга является достаточным для вывода о соблюдении досудебного порядка урегулирования спора».

Вывод из этих примеров можно сделать такой: достаточно просто потребовать уплаты суммы долга и связанных с просрочкой санкций, а конкретизировать ее в иске. Однако безопаснее будет все же указать сумму основного требования.

Привлечение правильного ответчика (п. 16). Это ВС объясняет так. Замена ответчика происходит уже после обращения истца в суд. У истца нет возможности направить претензию новому ответчику до его смены.

«Требование безусловного соблюдения досудебного порядка в такой ситуации фактически блокировало бы процессуальный институт замены ответчика и привлечения к участию в деле соответчика, то есть создавало бы необоснованные препятствия в доступе к правосудию», — указывает ВС.

Но уточняет: если выяснится, что истец намеренно обратился не к тому ответчику, «пытаясь извлечь из этого какие-либо необоснованные преимущества», то суд может отнести на истца все судебные расходы, независимо от итогов рассмотрения спора.

Предъявление встречного иска (п. 17). Например, когда существо встречного требования и ответ на претензию по первоначальному иску совпадают. Тогда суд может принять встречный иск и без соблюдения заявителем претензионного порядка.

Куда можно направлять претензию

По адресу из договора (п. 4). В примере первая инстанция настаивала на направлении претензии по юридическому адресу ответчика. Но апелляция и кассация решили, что АПК не говорит, по какому именно адресу нужно направить претензию. Значит, досудебный порядок считается соблюденным и при направлении претензии по адресу, указанному в договоре.

По электронной почте (п. 5). Но для этого нужно, чтобы такой порядок «явно и недвусмысленно» был установлен в договоре. Так было в примере, приведенном в обзоре. Стороны договорились, что претензия может быть направлена одним из способов: по факсу, электронной почтой либо международной курьерской службой. При этом указали в договоре адрес электронной почты.

Надо ли направлять заказным письмом с описью вложения? Нет, так как АПК этого не требует (п. 9). Распространения этого разъяснения на иные сферы практики опасается Артем Карапетов (см. его пост в Фейсбуке). Он приводит в пример уведомление о зачете.

Если между сторонами возникает конфликт и партнер пытается доказать, что якобы полгода назад он уведомил о зачете. Уведомление можно распечатать задним числом и подтвердить отправку любой квитанцией Почты России об отправке заказного письма.

Так как по квитанции можно отследить доставку, то готово подтверждение об уведомлении. Способ отправки выбирает отправитель, и ему легче позаботиться о том, чтобы получить доказательства содержания письма, направив его с описью вложения.

Иначе адресату придется вскрывать все поступающие письма «под видеозапись, при свидетелях и с оформлением акта вскрытия», чтобы обезопасить себя от недобросовестных действий партнеров, обращает внимание Артем Карапетов.

Когда ответчик должен заявить о несоблюдении претензионного порядка? Только в суде первой инстанции (п. 18). Если этого не сделано, то довод о несоблюдении претензионного порядка не может быть основанием для отмены судебных актов в апелляции или кассации.

На какой срок приостанавливается течение исковой давности при предъявлении претензии? На 30 дней с момента направлении претензии до момента отказа в ее удовлетворении (п. 14). Если ответа на претензию нет в течение 30 дней, то это приравнивается к отказу в удовлетворении. Правила ч. 4 ст.

202 ГК о продлении срока исковой давности до шести месяцев касаются только тех случаев, которые упомянуты в ч. 1 ст. 202 ГК.

Они характеризуются неопределенностью момента прекращения: непреодолимая сила, если истец или ответчик на войне, если правительством установлен мораторий на исполнение обязательства, если приостановлено действие нормативного акта, регулирующего отношения сторон.

                                                                                       ***

Подписывайтесь на наши Телеграм-каналы. Там много интересного! «Верховный суд — Главное от “Закон.ру”» и «Официальный канал портала Закон.ру».

Источник: https://zakon.ru/discussion/2020/07/23/verhovnyj_sud_rasskazal_o_soblyudenii_pretenzionnogo_poryadka__v_novom_obzore_praktiki

Отзыв на претензию со встречными требованиями. Образец

Встречная претензия образец

В рамках проекта «Центр социально — юридической защиты и развития правосознания «Во имя справедливости»» на безвозмездной основе была оказана юридическая помощь ИП Смирнову, который занимается ремонтом автомобилей. Отзыв на претензию со встречными требованиями образец которого представлен ниже лег в основу встречного иска в Арбитражный Суд Москвы.

ИП Смирнов получил юридическую консультацию и проект «отзыва со «встречными требованиями» на претензию, направленную бывшим арендодателем, который злоупотребляет бесконфликтностью контрагента и необоснованно пытается обогатиться за его счет.

Отзыв на претензию со встречными требованиями.

ОАО «Бескудниковский комбинат строительных материалов».127410 Москва ул Стандартная д 6

От ИП С????ва П???а П??????а 129327 Москва ул Чичерина д ?/? кв ?

СО ВСТРЕЧНЫМИ ТРЕБОВАНИЯМИ.

Уважаемый Галоян Г.О., рассмотрев Вашу претензию от 21 05 2015 полученную………………. ИП Смирнов Павел Павлович, к сожалению, не находит законных оснований к удовлетворению требований в ней изложенных.

В рамках действующего законодательства Российской Федерации, договор аренды нежилого помещения, подлежит государственной регистрации, если он заключен на срок свыше 12 календарных месяцев.

Продление договора аренды недвижимого имущества № 103/Б-87 от 01 03 2014 на срок более 12 месяцев, делает необходимым, его государственную регистрацию, в противном случае,с 01 03 2015 он перестал соответствовать закону, а следовательно

необязателен к исполнению.

Напоминаю, что в связи с нарушением, с Вашей стороны, существенных условий договора, без объяснений причин, в письменном виде,

Вы фактически отказались, от его исполнения в одностороннем порядке.

Чем причинили значительный вред в виде непосредственных убытков при незапланированном переезде с невозможностью использования средств механизации, ввиду отключения электроэнергии по Вашей вине, упущенную выгоду при невозможности оказания услуг третьим лицам, материальную ответственность перед третьими лицами ввиду невозможности исполнения обязательств, чему есть документальные подтверждения.

Ввиду вышеизложенного предлагаю

в добровольном порядке на основе представлений о  взаимном уважении и здравого смысла

В противном случае, буду вынужден обратиться за защитой нарушенного права в

в том числе, для освещения перед общественностью примера ущемления крупными компаниями, прав малых предпринимателей.

Напоминаю, что в принудительном порядке взыскания Ваши расходы могут возрасти:

помимо неосновательного обогащения, с Вашей компании могут быть взысканы все убытки;

вызванные

Обеспечение электроэнергией, является неотъемлемым условием осуществления, моим предприятием хозяйственной деятельности.

Своими действиями Вы фактически, в одностороннем порядке,  расторгли договор нарушив п 2.2, так как помещение без электроэнергии, теряет смысловую нагрузку для моей деятельности, а Ваше уклонение от письменных объяснений подтверждает нежелание вести переговоры и подписывать акты.

Контакты с Вашими представителями были обусловлены не доброй волей, а крайней необходимостью для сохранения своего имущества

Подписывая, навязанные Вашим представителями соглашения, я отдавал себе  отчет о их юридической ничтожности и делал это, из за опасений связанных с угрозой умышленной порчи, или хищения своего имущества.

Надеюсь на Ваше благоразумие.

С уважением:

ИП С?????ов П?????л П?????ч.

Отзыв на досудебную претензию, содержащий встречные требования. Часть 1. Данный документ, имеющий юридическое значение был составлен в ходе осуществления общественной деятельности в защиту прав предпринимателей на безвозмездной основе.

Отзыв на досудебную претензию, содержащий встречные требования. Часть 2. Данный документ, имеющий юридическое значение был составлен в ходе осуществления общественной деятельности в защиту прав предпринимателей на безвозмездной основе.

В рамках проекта «Центр социально — юридической защиты и развития правосознания «Во имя справедливости»» , борьба с лицами, предпринимающими попытки наживы на порядочности других будет продолжена. Отзыв на претензию со встречными требованиями. Образец которого опубликован может быть использован предпринимателями для самостоятельной защиты прав и законных интересов.

Составил и опубликовал:

Раленко Антон Андреевич.

Москва 2015.

Источник: https://just-ice.info/2015/06/25/%D0%BE%D1%82%D0%B7%D1%8B%D0%B2-%D0%BD%D0%B0-%D0%BF%D1%80%D0%B5%D1%82%D0%B5%D0%BD%D0%B7%D0%B8%D1%8E/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.